Roles y Responsabilidades en la Gobernanza de Datos: Propietarios, Gestores y Custodios
En el mundo actual impulsado por datos, las organizaciones están reconociendo cada vez más el valor de sus activos de datos. Entender los roles principales en la gobernanza de datos es importante para gestionar eficazmente los activos. Los roles principales son propietario de datos, gestor de datos y custodio de datos.
Un propietario de datos es la persona responsable de la calidad, el acceso y el cumplimiento de un conjunto de datos. Tiene la autoridad para tomar decisiones sobre cómo se utiliza, comparte y protege la información en toda la organización.
Cada rol desempeña una parte crucial en el manejo y maximización del valor de los activos de datos. Entender estos roles es esencial para una gobernanza de datos exitosa.
Este artículo discutirá los roles y responsabilidades que ayudan a que la estrategia de gestión de datos de una organización tenga éxito.
Por qué es Importante el Rol del Custodio de Datos
El custodio de datos juega un papel crítico en la protección de la infraestructura de datos de una organización. Mientras que los Propietarios de Datos definen las políticas de acceso y los Gestores mantienen la calidad de los datos, los Custodios se centran en implementar controles técnicos para hacer cumplir la seguridad, respaldos y requisitos de acceso.
Este rol es especialmente importante en industrias reguladas donde el cumplimiento de normas como GDPR, HIPAA o SOX es obligatorio. Los Custodios aseguran que solo los usuarios autorizados tengan acceso a los datos, se mantengan registros para auditorías y los sistemas permanezcan seguros contra violaciones o pérdida de datos.
La gobernanza de datos efectiva depende de la colaboración estrecha entre Custodios de Datos, Propietarios y Gestores. Herramientas como DataSunrise pueden ayudar a los Custodios de Datos a hacer cumplir las políticas de seguridad, monitorizar la actividad y apoyar el control de acceso granular tanto en entornos cloud como locales.
¿Qué es un Propietario de Datos y Por Qué es Importante?
Los propietarios de datos son individuos importantes que supervisan la gestión de la información en una organización. Ellos están a cargo de clasificar, proteger, utilizar y mantener la integridad de uno o varios conjuntos de datos.
Son responsables de asegurar que el glosario de datos de la organización sea completo y acordado por todas las partes interesadas. Un propietario de datos crea sistemas para verificar la calidad de la información. También reporta sobre la calidad de los datos. Además, crea procesos para abordar cualquier problema de calidad de datos.
Para cumplir con sus responsabilidades, un propietario de datos necesita tener la autoridad para realizar los cambios necesarios en los flujos de trabajo, prácticas e infraestructura. También requiere recursos adecuados para iniciar acciones que aseguren la calidad de los datos, como la limpieza de datos y auditorías. Los puestos de alta dirección generalmente incluyen el rol de propietario de datos basándose en estos requerimientos.
Ejemplo: En una cadena de tiendas, el Jefe de Ventas podría ser el propietario de los datos de clientes de sorteos. Ellos están a cargo de los objetivos de ventas. Valoran el éxito de las campañas de marketing. Esto los hace aptos para decidir cómo mejorar la calidad y seguridad de los datos.
Gestores de Datos: Los Expertos en la Materia
Los gestores de datos son expertos en la materia con un conocimiento profundo de un conjunto de datos particular. Se aseguran de clasificar, proteger, utilizar adecuadamente y mantener una buena calidad de los datos. Deben seguir los estándares de gobernanza de datos establecidos por el propietario de datos.
El propietario de datos selecciona a los gestores de datos. Estos pueden provenir de diferentes áreas, como negocios, operaciones, TI, o roles específicos de proyectos.
Cuatro tipos distintos de gestores de datos:
- Gestores de Datos Empresariales
- Gestores de Datos Operativos
- Gestores de Datos Técnicos
- Gestores de Datos para Proyectos
Las personas distinguen estos roles basado en su trayectoria funcional dentro de la organización. Varias personas deben trabajar juntas para gestionar los mismos datos y asegurarse de cuidarlos adecuadamente.
Por ejemplo, en una fábrica, el Gerente de Producción podría elegir a diferentes empleados para ser gestores de datos. Los Supervisores de Turno de Producción pueden rastrear el uso de materiales y datos de producción. Los Ingenieros de Mantenimiento podrían monitorear datos de rendimiento de las máquinas. Un Líder de Calidad podría supervisar datos de defectos y rechazos.
Se espera que el propietario de datos garantice que las políticas definidas y los estándares de calidad se mantengan en toda la organización.
Custodios de Datos: Los Implementadores de Seguridad
A diferencia de los propietarios y gestores, los Custodios de Datos están a cargo de implementar y mantener los controles de seguridad para un conjunto de datos específico. Se aseguran de que se cumplan los requisitos establecidos por el Propietario de Datos en el Marco de Gobernanza de Datos. A menudo son confundidos con los Propietarios de Datos porque son responsables de almacenar y asegurar un conjunto de datos. Sin embargo, es importante notar que almacenar datos no equivale a la propiedad.
Cuando se trata de Custodios de Datos —generalmente son profesionales de TI que supervisan la infraestructura de almacenamiento y seguridad para uno o varios conjuntos de datos— trabajan estrechamente con los Propietarios y Gestores para asegurar que la información esté protegida y accesible para las personas autorizadas.
En una cadena de tiendas, un administrador de TI actúa como el Custodio de Datos. Se asegura de que el personal autorizado pueda almacenar de manera segura los datos de clientes en un servidor en la nube y acceder a ellos.
La Importancia de la Claridad en los Roles de Gobernanza de Datos
Cada rol necesita tener tareas claras, conjuntos de datos específicos para gestionar, y pautas para saber cuándo debe tomar acción. Cada rol debe tener un conjunto de tareas definidas de las que son responsables. También deben tener conjuntos de datos específicos de los que se encargan. Se deben proporcionar pautas claras que especifiquen cuándo pueden o deben actuar.
El propietario de datos es responsable de la gobernanza de los datos. Los gestores de datos también tienen responsabilidades similares, pero la responsabilidad final recae en el propietario de datos. Se deben establecer matrices de escalamiento claras para abordar cualquier problema que pueda surgir.
Diferencias Clave: Propietario de Datos vs. Gestor de Datos vs. Custodio de Datos
| Rol | Responsabilidad Principal | Antecedentes Típicos | Nivel de Autoridad |
|---|---|---|---|
| Propietario de Datos | Define las políticas de datos, establece los derechos de acceso y garantiza el cumplimiento | Líderes empresariales, jefes de departamento | Alto (toma las decisiones finales) |
| Gestor de Datos | Mantiene la calidad de los datos, asegura que se sigan los estándares | Expertos en la materia (negocios, TI, operaciones) | Moderado (ejecuta las políticas del propietario) |
| Custodio de Datos | Implementa controles técnicos y gestiona el almacenamiento/seguridad de datos | Profesionales de TI, infraestructura, administradores de bases de datos | Bajo a medio (ejecuta, no formula políticas) |
Conclusión
La gobernanza efectiva de datos es un esfuerzo en equipo que requiere la colaboración de propietarios de datos, gestores de datos y custodios de datos. Las organizaciones pueden mejorar la forma en que gestionan sus activos de datos al comprender las responsabilidades de cada rol.
Esto les ayudará a aprovechar los datos para obtener mejores análisis y explorar oportunidades de negocio. Asegurar claridad en las definiciones de estos roles es importante. Esto facilitará que todos comprendan sus responsabilidades y trabajen juntos de manera efectiva.
Los datos por sí solos no resuelven problemas ni añaden valor. La forma en la que gestionamos y utilizamos los datos marca la diferencia. Contar con un buen sistema para la gestión de datos es importante.
Este sistema debe incluir roles y responsabilidades claros. Esto ayudará a garantizar que las personas vean los datos como un activo valioso en lugar de un riesgo.
En última instancia, el propietario de datos es la piedra angular de la gobernanza de datos, asegurando que los activos de información estén alineados con los objetivos empresariales, sean bien gestionados y estén disponibles para la toma de decisiones cuando más se necesiten.
