Roles y responsabilidades en la gobernanza de datos: Propietarios, Gestores y Custodios
En el mundo actual impulsado por los datos, las organizaciones reconocen cada vez más el valor de sus activos de datos. Comprender los roles principales en la gobernanza de datos es importante para gestionar eficazmente los activos. Los roles principales son el propietario de datos, gestor de datos y el custodio de datos.
Un propietario de datos es la persona responsable de la calidad, acceso y cumplimiento de un conjunto de datos. Tiene la autoridad para tomar decisiones sobre cómo se utiliza, comparte y protege la información en toda la organización.
Cada rol desempeña una parte crucial en la gestión y maximización del valor de los activos de datos. Comprender estos roles es esencial para una gobernanza de datos exitosa.
Este artículo abordará los roles y responsabilidades que contribuyen al éxito de la estrategia de gestión de datos de una organización.
Por qué es importante el rol del custodio de datos
El custodio de datos desempeña un rol crítico en la protección de la infraestructura de datos de una organización. Mientras que los Propietarios de datos definen las políticas de acceso y los Gestores de datos mantienen la calidad de la información, los Custodios de datos se centran en implementar controles técnicos para hacer cumplir los requisitos de seguridad, respaldo y acceso.
Este rol es especialmente importante en industrias reguladas, donde el cumplimiento de normas como GDPR, HIPAA o SOX es obligatorio. Los Custodios de datos aseguran que solo los usuarios autorizados accedan a la información, que se mantengan registros para auditorías y que los sistemas permanezcan seguros contra violaciones o pérdida de datos.
La gobernanza de datos efectiva depende de la fuerte colaboración entre Custodios, Propietarios y Gestores de datos. Herramientas como DataSunrise pueden ayudar a los Custodios de datos a hacer cumplir las políticas de seguridad, monitorear la actividad y apoyar el control de acceso granular tanto en entornos en la nube como locales.
¿Qué es un propietario de datos y por qué es importante?
Los propietarios de datos son personas importantes que supervisan la gestión de la información en una organización. Están a cargo de clasificar, proteger, utilizar y mantener la integridad de uno o más conjuntos de datos.
Son responsables de asegurar que el glosario de datos de la organización sea completo y esté acordado por todas las partes interesadas. Un propietario de datos crea sistemas para verificar la calidad de los datos. Además, informa sobre la calidad de los datos y establece procesos para abordar cualquier problema de calidad.
Para cumplir con sus responsabilidades, un propietario de datos necesita la autoridad para realizar los cambios necesarios en los flujos de trabajo, prácticas e infraestructura. También requiere recursos adecuados para iniciar acciones que aseguren la calidad de los datos, como la depuración de datos y auditorías. Los puestos de alta dirección suelen incluir el rol de propietario de datos según estos requisitos.
Ejemplo: En una cadena de tiendas, el jefe de ventas podría ser el propietario de datos para la información de clientes proveniente de sorteos. Es responsable de los objetivos de ventas y valora el éxito de las campañas de marketing. Esto lo convierte en un candidato adecuado para decidir cómo mejorar la calidad y la seguridad de los datos.
Gestores de datos: Los expertos en la materia
Los gestores de datos son expertos en la materia con un conocimiento profundo de un conjunto de datos particular. Se aseguran de clasificar, proteger, utilizar adecuadamente y mantener la buena calidad de la información. Deben seguir los estándares de gobernanza de datos establecidos por el propietario de datos.
El propietario de datos elige a los gestores de datos. Pueden tener diferentes antecedentes, como en negocios, operaciones, TI o roles específicos de proyectos.
Cuatro tipos distintos de gestores de datos:
- Gestores de datos empresariales
- Gestores de datos operativos
- Gestores de datos técnicos
- Gestores de datos de proyectos
Las personas diferencian estos roles en función de su experiencia funcional dentro de la organización. Varias personas deben trabajar juntas para gestionar la misma información y asegurarse de cuidarla adecuadamente.
Por ejemplo, en una fábrica, el Gerente de Producción podría elegir a empleados diferentes para que sean gestores de datos. Los Supervisores de Turno de Producción podrían rastrear el uso de materiales y los datos de producción. Los Ingenieros de Mantenimiento podrían monitorear el rendimiento de las máquinas. Un Líder de Calidad podría supervisar los datos de defectos y rechazos.
Los gestores de datos operan bajo la guía de un propietario de datos, asegurando que se mantengan las políticas y estándares de calidad definidos por este en toda la organización.
Custodios de datos: Los implementadores de seguridad
Los custodios de datos están a cargo de implementar y mantener controles de seguridad para un conjunto de datos específico. Se aseguran de cumplir con los requisitos establecidos por el Propietario de datos en el Marco de Gobernanza de datos. A menudo se les confunde con los Propietarios de datos porque son responsables de almacenar y proteger un conjunto de datos. Sin embargo, es importante señalar que almacenar datos no equivale a la propiedad.
Los custodios de datos son típicamente profesionales de TI que supervisan la infraestructura de almacenamiento y seguridad de uno o varios conjuntos de datos. Trabajan en estrecha colaboración con los Propietarios y Gestores de datos para asegurar que la información sea segura y accesible a las personas autorizadas.
En una cadena de tiendas, un administrador de TI actúa como Custodio de datos. Se asegura de que el personal autorizado pueda almacenar de manera segura la información de clientes en un servidor en la nube y acceder a ella.
La importancia de la claridad en los roles de gobernanza de datos
Cada rol necesita tener tareas claras, conjuntos de datos específicos para gestionar y directrices sobre cuándo actuar. Cada rol debe tener un conjunto de tareas definidas de las que es responsable. Asimismo, deben tener conjuntos de datos específicos bajo su control. Se deben proporcionar directrices claras que especifiquen cuándo pueden o deben tomar acción.
El propietario de datos es responsable de la gobernanza de la información. Los gestores de datos también tienen funciones similares, pero la responsabilidad final recae en el propietario. Establezca matrices de escalamiento claras para abordar cualquier problema que pueda surgir.
Conclusión
Una gobernanza de datos efectiva es un esfuerzo de equipo que requiere la colaboración de propietarios de datos, gestores de datos y custodios de datos. Las organizaciones pueden mejorar la manera en que manejan sus activos de información al comprender las responsabilidades de cada rol.
Esto les ayudará a aprovechar los datos para obtener mejores análisis y explorar oportunidades de negocio. Asegurar la claridad en las definiciones de estos roles es importante, ya que facilitará que todos comprendan sus responsabilidades y colaboren de manera efectiva.
Los datos por sí solos no resuelven problemas ni añaden valor. La forma en que gestionamos y utilizamos la información marca la diferencia. Es importante contar con un buen sistema para administrar los datos.
Este sistema debe incluir roles y responsabilidades claros, lo que ayudará a garantizar que las personas vean los datos como un activo valioso en lugar de un riesgo.
En última instancia, el propietario de datos es la piedra angular de la gobernanza de la información, asegurando que los activos de datos estén alineados con los objetivos del negocio, sean bien gestionados y estén disponibles para la toma de decisiones cuando más se necesiten.
