Rôles et responsabilités dans la gouvernance des données : Propriétaires, Responsables et Conservateurs
Dans le monde axé sur les données d’aujourd’hui, les organisations reconnaissent de plus en plus la valeur de leurs actifs de données. Comprendre les principaux rôles dans la gouvernance des données est essentiel pour gérer efficacement ces actifs. Les rôles principaux sont le propriétaire des données, le responsable des données et le conservateur des données.
Un propriétaire des données est la personne responsable de la qualité, de l’accès et de la conformité d’un jeu de données. Il a l’autorité de prendre des décisions quant à la manière dont les données sont utilisées, partagées et protégées au sein de l’organisation.
Chaque rôle joue un rôle crucial dans la gestion et l’optimisation de la valeur des actifs de données. Comprendre ces rôles est essentiel pour une gouvernance des données réussie.
Cet article abordera les rôles et responsabilités qui contribuent au succès de la stratégie de gestion des données d’une organisation.
Pourquoi le rôle du conservateur des données est important
Le conservateur des données joue un rôle essentiel dans la protection de l’infrastructure de données de l’organisation. Alors que les propriétaires des données définissent les politiques d’accès et que les responsables assurent la qualité des données, les conservateurs se concentrent sur la mise en œuvre des contrôles techniques afin d’appliquer les exigences de sécurité, de sauvegarde et d’accès.
Ce rôle est particulièrement important dans les secteurs réglementés où le respect de normes telles que le RGPD, la HIPAA ou la SOX est obligatoire. Les conservateurs des données veillent à ce que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux données, que des journaux soient conservés pour l’audit et que les systèmes restent sécurisés contre toute violation ou perte des données.
Une gouvernance efficace des données repose sur une forte collaboration entre conservateurs, propriétaires et responsables des données. Des outils comme DataSunrise peuvent aider les conservateurs à appliquer les politiques de sécurité, surveiller l’activité et supporter un contrôle d’accès granulaire dans les environnements cloud et sur site.
Qu’est-ce qu’un propriétaire des données et pourquoi est-ce important ?
Les propriétaires des données sont des personnes importantes chargées de superviser la gestion des données dans une organisation. Ils sont responsables de la classification, de la protection, de l’utilisation et du maintien de l’intégrité d’un ou plusieurs ensembles de données.
Ils sont chargés de s’assurer que le glossaire de données de l’organisation est complet et approuvé par toutes les parties prenantes. Un propriétaire des données crée des systèmes pour vérifier la qualité des données. Il rend également compte de cette qualité. De plus, il met en place des processus permettant de traiter tout problème affectant la qualité des données.
Pour remplir leurs responsabilités, un propriétaire des données doit disposer de l’autorité nécessaire pour apporter les modifications requises aux workflows, pratiques et infrastructures. Il lui faut également des ressources adéquates pour initier des actions garantissant la qualité des données, telles que le nettoyage des données et les audits. Les postes au niveau de la haute direction incluent généralement le rôle de propriétaire des données en raison de ces exigences.
Exemple : Dans une chaîne de vente au détail, le responsable des ventes pourrait être le propriétaire des données clients issues de loteries. Chargé d’atteindre les objectifs de vente, il attache une grande importance à la réussite des campagnes marketing. Cela fait de lui un choix judicieux pour décider de la manière d’améliorer la qualité et la sécurité des données.
Responsables des données : Les experts en la matière
Les responsables des données sont des experts en la matière disposant d’une compréhension approfondie d’un ensemble de données particulier. Ils veillent à classer, protéger, utiliser correctement et maintenir une bonne qualité des données. Ils doivent suivre les normes de gouvernance des données établies par le propriétaire des données.
Le propriétaire des données choisit les responsables des données. Ceux-ci peuvent provenir de milieux divers, tels que le secteur commercial, les opérations, l’informatique ou des rôles spécifiques à des projets.
Quatre types distincts de responsables des données :
- Responsables des données métier
- Responsables des données opérationnelles
- Responsables des données techniques
- Responsables des données de projet
Les individus distinguent ces rôles en fonction de leur parcours fonctionnel au sein de l’organisation. Plusieurs personnes doivent collaborer pour gérer les mêmes données et veiller à leur bonne gestion.
Par exemple, dans une usine, le responsable de production pourrait désigner différents employés comme responsables des données. Les superviseurs de quart de production peuvent suivre l’utilisation des matériaux et les données de production. Les ingénieurs de maintenance pourraient surveiller les performances des machines. Un responsable qualité pourrait superviser les données relatives aux défauts et aux rejets.
Les responsables des données opèrent sous la direction d’un propriétaire des données, garantissant ainsi que les politiques et normes de qualité définies par celui-ci sont respectées dans l’ensemble de l’organisation.
Conservateurs des données : Les responsables de la mise en œuvre de la sécurité
Les conservateurs des données sont chargés de mettre en œuvre et de maintenir les contrôles de sécurité pour un ensemble de données spécifique. Ils s’assurent de respecter les exigences définies par le propriétaire des données dans le cadre de la gouvernance des données. Ils sont souvent confondus avec les propriétaires des données car ils sont responsables du stockage et de la sécurisation d’un ensemble de données. Cependant, il est important de noter que le stockage des données ne signifie pas leur propriété.
Les conservateurs des données sont généralement des professionnels de l’informatique qui supervisent l’infrastructure de stockage et de sécurité pour un ou plusieurs ensembles de données. Ils travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires et les responsables pour s’assurer que les données sont en sécurité et accessibles aux personnes autorisées.
Dans une chaîne de vente au détail, un administrateur informatique agit en tant que conservateur des données. Il veille à ce que le personnel autorisé puisse stocker en toute sécurité les données des clients sur un serveur cloud et y accéder.
L’importance de la clarté dans les rôles de la gouvernance des données
Chaque rôle doit avoir des tâches claires, des ensembles de données spécifiques à gérer et des directives précises indiquant quand intervenir. Chaque rôle devrait disposer d’un ensemble de tâches définies dont il est responsable. Il doit également être en charge d’ensembles de données spécifiques. Il convient de fournir des directives claires précisant quand ils peuvent ou doivent agir.
Le propriétaire des données est le garant de la gouvernance des données. Les responsables des données ont également des devoirs similaires, mais la responsabilité ultime incombe au propriétaire des données. Il est essentiel d’établir des matrices d’escalade claires afin de traiter tout problème pouvant survenir.
Conclusion
Une gouvernance efficace des données est un travail d’équipe nécessitant la collaboration des propriétaires, des responsables et des conservateurs des données. Les organisations peuvent améliorer la gestion de leurs actifs de données en comprenant les responsabilités associées à chaque rôle.
Cela leur permettra d’exploiter les données pour des analyses plus performantes et une meilleure exploration commerciale. Assurer la clarté dans la définition de ces rôles est primordial. Cela facilitera la compréhension des responsabilités de chacun et favorisera une collaboration efficace.
Les données à elles seules ne résolvent pas les problèmes ni n’ajoutent de la valeur. C’est la manière dont nous gérons et utilisons les données qui fait la différence. Il est important de disposer d’un système de gestion des données performant.
Ce système doit inclure des rôles et des responsabilités clairement définis. Cela contribuera à ce que les données soient perçues comme un actif précieux plutôt qu’un risque.
En fin de compte, le propriétaire des données est la pierre angulaire de la gouvernance des données — garantissant que les actifs informationnels sont alignés sur les objectifs commerciaux, bien régis et disponibles pour la prise de décision lorsque cela compte le plus.
