Ruoli e Responsabilità nella Governance dei Dati: Proprietari, Responsabili e Custodi
Nel mondo odierno, guidato dai dati, le organizzazioni riconoscono sempre più il valore dei loro asset di dati. Comprendere i ruoli principali nella governance dei dati è fondamentale per gestire efficacemente tali asset. I ruoli principali sono il proprietario dei dati, il responsabile dei dati e il custode dei dati.
Un proprietario dei dati è la figura responsabile della qualità, dell’accesso e della conformità di un set di dati. Egli ha l’autorità per prendere decisioni riguardo a come i dati vengano utilizzati, condivisi e protetti all’interno dell’organizzazione.
Ogni ruolo svolge una parte cruciale nella gestione e nel valorizzare al meglio gli asset di dati. Comprendere questi ruoli è essenziale per una governance dei dati di successo.
Questo articolo discuterà i ruoli e le responsabilità che contribuiscono al successo della strategia di gestione dei dati di un’organizzazione.
Perché il Ruolo del Custode dei Dati è Importante
Il custode dei dati svolge un ruolo fondamentale nella protezione dell’infrastruttura dati di un’organizzazione. Mentre i proprietari dei dati definiscono le politiche di accesso e i responsabili ne mantengono la qualità, i custodi dei dati si concentrano sull’implementazione dei controlli tecnici per far rispettare i requisiti di sicurezza, backup e accesso.
Questo ruolo è particolarmente importante in settori regolamentati, dove la conformità a standard come GDPR, HIPAA o SOX è obbligatoria. I custodi dei dati garantiscono che solo gli utenti autorizzati accedano ai dati, che i log vengano conservati per scopi di audit e che i sistemi rimangano sicuri contro violazioni o perdite di dati.
Una governance dei dati efficace dipende dalla forte collaborazione tra custodi, proprietari e responsabili dei dati. Strumenti come DataSunrise possono aiutare i custodi a far rispettare le politiche di sicurezza, monitorare le attività e supportare controlli di accesso granulare sia in ambienti Cloud che on-premises.
Che Cos’è un Proprietario dei Dati e Perché è Importante?
I proprietari dei dati sono figure importanti che supervisionano la gestione dei dati in un’organizzazione. Essi sono incaricati di classificare, proteggere, utilizzare e mantenere l’integrità di uno o più set di dati.
Essi sono responsabili di garantire che il glossario dei dati dell’organizzazione sia completo e concordato da tutti gli stakeholder. Un proprietario dei dati crea sistemi per verificare la qualità dei dati e ne riporta lo stato. Inoltre, definisce processi per affrontare eventuali problemi di qualità dei dati.
Per adempiere alle proprie responsabilità, un proprietario dei dati necessita dell’autorità per apportare le modifiche necessarie ai flussi di lavoro, alle pratiche e all’infrastruttura. Sono inoltre necessarie risorse adeguate per avviare azioni volte a garantire la qualità dei dati, come la pulizia degli stessi e gli audit. Le posizioni apicali in genere includono il ruolo di proprietario dei dati in virtù di questi requisiti.
Esempio: In una catena di vendita al dettaglio, il Responsabile Vendite potrebbe essere il proprietario dei dati relativi ai dati dei clienti provenienti da concorsi a premi. Egli è responsabile degli obiettivi di vendita e attribuisce grande importanza al successo delle campagne di marketing. Ciò lo rende idoneo a decidere come migliorare la qualità e la sicurezza dei dati.
Responsabili dei Dati: Gli Esperti della Materia
I responsabili dei dati sono esperti della materia con una conoscenza approfondita di un particolare set di dati. Essi garantiscono di classificare, proteggere, utilizzare correttamente e mantenere una buona qualità dei dati, seguendo gli standard di governance dei dati definiti dal proprietario.
Il proprietario dei dati sceglie i responsabili. Essi possono avere background differenti, come business, operazioni, IT o ruoli specifici di progetto.
Quattro tipologie distinte di responsabili dei dati:
- Responsabili dei Dati Business
- Responsabili dei Dati Operativi
- Responsabili dei Dati Tecnici
- Responsabili dei Dati di Progetto
Le figure si differenziano in base al background funzionale all’interno dell’organizzazione. Diverse persone devono collaborare per gestire gli stessi dati e garantirne la corretta cura.
Ad esempio, in una fabbrica, il Responsabile della Produzione potrebbe scegliere diversi dipendenti come responsabili dei dati. I Supervisori dei Turni di Produzione potrebbero monitorare l’utilizzo dei materiali e i dati di output, gli Ingegneri di Manutenzione potrebero controllare i dati sulle prestazioni delle macchine, mentre un Responsabile Qualità potrebbe supervisionare i dati relativi a difetti e scarti.
Il proprietario dei dati si assicura che le politiche e gli standard di qualità da lui definiti vengano rispettati all’interno dell’organizzazione.
Custodi dei Dati: I Realizzatori della Sicurezza
A differenza dei proprietari e dei responsabili, i custodi dei dati sono incaricati di implementare e mantenere i controlli di sicurezza per un set di dati specifico. Essi si assicurano che vengano soddisfatti i requisiti stabiliti dal proprietario dei dati nel Quadro di Governance dei Dati. Spesso vengono scambiati per proprietari dei dati, poiché sono responsabili della memorizzazione e della protezione di un set di dati; tuttavia, la memorizzazione non equivale al possesso.
Per quanto riguarda i custodi dei dati, essi sono tipicamente professionisti IT che supervisionano l’infrastruttura di memorizzazione e sicurezza per uno o più set di dati. Lavorano a stretto contatto con i proprietari e i responsabili per garantire che i dati siano sicuri e accessibili alle persone autorizzate.
In una catena di vendita al dettaglio, un amministratore IT agisce come custode dei dati, assicurandosi che il personale autorizzato possa memorizzare in sicurezza i dati dei clienti su un server Cloud e accedervi.
L’Importanza della Chiarezza nei Ruoli della Governance dei Dati
Ogni ruolo deve avere compiti chiari, set di dati specifici da gestire e linee guida precise su quando intervenire. È fondamentale che ogni ruolo disponga di un insieme definito di compiti di cui è responsabile e di set di dati specifici da gestire. È necessario fornire linee guida chiare che indichino quando è possibile o necessario intervenire.
Il proprietario dei dati è responsabile della governance dei dati. Pur avendo compiti simili, i responsabili condividono tali mansioni, ma la responsabilità ultima ricade sul proprietario. È opportuno stabilire matrici di escalation chiare per gestire eventuali problematiche.
Differenze Chiave: Proprietario dei Dati vs Responsabile dei Dati vs Custode dei Dati
| Ruolo | Responsabilità Principale | Background Tipico | Livello di Autorità |
|---|---|---|---|
| Proprietario dei Dati | Definisce le politiche sui dati, stabilisce i diritti di accesso e garantisce la conformità | Leader aziendali, capi dipartimento | Alto (prende decisioni finali) |
| Responsabile dei Dati | Mantiene la qualità dei dati, garantendo che gli standard vengano seguiti | Esperti della materia (business, IT, operazioni) | Moderato (implementa le politiche del proprietario) |
| Custode dei Dati | Implementa controlli tecnici e gestisce la memorizzazione/sicurezza dei dati | IT, infrastruttura, amministratori di database | Basso a medio (esegue, non definisce le politiche) |
Conclusione
Una governance dei dati efficace è uno sforzo di squadra che richiede la collaborazione di proprietari, responsabili e custodi dei dati. Le organizzazioni possono migliorare la gestione dei loro asset di dati comprendendo le responsabilità di ciascun ruolo.
Ciò le aiuterà a sfruttare i dati per analisi più approfondite ed esplorazioni aziendali. Garantire chiarezza nelle definizioni di questi ruoli è fondamentale, poiché renderà più semplice per tutti comprendere le proprie responsabilità e collaborare in modo efficace.
I dati da soli non risolvono i problemi né aggiungono valore; è il modo in cui vengono gestiti e utilizzati a fare la differenza. Disporre di un sistema ben strutturato per la gestione dei dati è essenziale.
Questo sistema dovrebbe includere ruoli e responsabilità chiari, contribuendo a far percepire i dati come un asset prezioso anziché un rischio.
In definitiva, il proprietario dei dati rappresenta la pietra angolare della governance dei dati, garantendo che gli asset informativi siano in linea con gli obiettivi aziendali, ben gestiti e disponibili per prendere decisioni quando è più necessario.